De acordo com uma pesquisa feita pelo Serasa Experian, no primeiro trimestre deste ano 7,2 milhões de devedores conseguiram deixar a lista de inadimplentes. O índice é maior que o já registrado para o primeiro trimestre de 2006, e em comparação com 2012 registrou um aumento de 4,5%.

Segundo o economista do Instituto de Pesquisa Maurício de Nassau (IPMN), Djalma Guimarães, alguns fatores contribuíram para a diminuição de inadimplentes. “O aumento do salário mínimo em um percentual superior ao nível de inflação a queda na taxa de juros, facilitou para o consumidor negociar suas dívidas”, comenta. 

Nos próximos meses, a diminuição do índice de inadimplentes pode diminuir devido a situação econômica. “Vai depender muito de como vai se comportar o ambiente econômico nos próximos meses, mas a previsão é de elevação nas taxas de juros”, afirma Guimarães.

Um aumento de 6,8% foi registrado nas vendas de Páscoa entre sexta-feira (29) e este domingo (31) em relação ao período equivalente em 2012, de 6 a 8 de abril, anunciou nesta segunda-feira a Serasa Experian. De acordo com os economistas da instituição, o consumidor respondeu bem às promoções do varejo da data, dando preferência às compras de última hora na busca pela melhor relação entre preço e facilidade de pagamento.

"Como o feriado de Páscoa caiu num momento em que muitos consumidores ainda estão pagando a última parcela do IPVA (Imposto sobre Propriedade de Veículos Automotores), e não é um período de viagens longas e mais caras, prevaleceram as compras para a data. A crescente oferta de produtos também contribui para o desempenho de vendas verificado", avaliaram.

Em 2012, as compras de última hora haviam crescido 5,8% em referência a igual intervalo de 2011. O Indicador Serasa Experian - Atividade do Comércio mostrou ainda que, na Semana Santa de 2013, entre o dia 25 e este domingo, as vendas subiram 6,6% sobre o período de 2 a 8 de abril de 2012. O porcentual foi maior que os 5,6% de crescimento observados em 2012. Na capital paulista, as vendas feitas no fim de semana de Páscoa avançaram 7,7%, superando o aumento de 4,4% verificado no fim de semana análogo de 2012. Na semana da data, a alta nas vendas foi de 6,9%, ante 1,3% de elevação em 2012.

Conforme portaria do Ministério do Trabalho e Emprego, as empresas com mais de 20 empregados, devem enviar a Relação Anual de Informações Sociais pela internet, usando o certificado digital padrão ICP-Brasil. O prazo será até 8 de março e a Serasa Experian alerta as empresas que ainda não socilitaram seu certificado digital para que tomem as devidas providências quanto antes.

O certificado digital é um documento de identificação na internet, com ele é possível  assinar documentos eletrônicos com validade jurídica e segurança. Poderá também autenticar-se em sites, realizar serviços da Receita Federal – como entrega de declarações e acesso ao e-CAC, tanto para a pessoa física quanto para as empresas –, acessar o Conectividade Social da Caixa, entre outros usos.

A solicitação do certificado digital pode ser feita pela internet, através do site www.certificadodigital.com.br onde será feito o agendamento para a emissão, em local, data e horário mais conveniente para a empresa, o requerimento também pode ser realizado por telefone no número: 0800-773-7728, a Serasa Experian disponibilizará de cerca de 400 endereços  em todo o Brasil para a emissão.

Com as famosas liquidações do varejo que acontecem no começo do ano, muitas pessoas aproveitam para fazer suas compras. Especialistas afirmam que devido às promoções, o consumidor pode perder o controle do seu orçamento, e ter um superendividamento durante todo o ano. A Serasa Experian, que é um grupo que auxilia os clientes no gerenciamento do risco de crédito e prevenção a fraudes, faz um alerta à população sobre as aquisições por impulso.

A orientação é sempre planejar, aproveitando as ofertas para adquirir apenas o que é necessário e vantajoso. Antes de se deixar seduzir pelos preços é imprescindível fazer as contas e relacionar as dívidas que já possui com as adquiridas nas compras do final do ano e evitar os longos prazos, que implicam mais riscos e descontrole.

O consumidor deve lembrar ainda que terá mais gastos no início do ano, não apenas com o pagamento de impostos como Imposto sobre Propriedade de Veículos Automotores (IPVA) e Imposto Predial Territorial Urbano (IPTU) e para quem tem filhos, a matrícula e o material escolar.

7 dicas para o consumidor não ter um superendividamento:

1- Anote no papel todas as dívidas para saber se há espaço no orçamento da família para novas compras. Considere que alguns meses já estão comprometidos com o pagamento dessas contas;

2- Planeje as compras, desde uma roupa até uma geladeira. Reflita se está realmente precisando daquele produto. Discuta a necessidade da compra com a família e saia de casa com a relação exata do que precisa comprar. Isso evita as compras por impulso.

3- Lembre-se dos gastos do início do ano. Além de pagamento de impostos (IPVA e IPTU) e compra de material escolar e matrícula, há despesas de férias, como viagens, cinemas, passeios. E o Carnaval acontece logo em fevereiro. Ou seja, mais gastos à vista.

4- Evite parcelamentos longos, pois o risco de ficar superendividado é maior.

5- O primeiro semestre é repleto de datas comemorativas (Páscoa, Dia das Mães e Dia dos Namorados), por isso, é preciso planejamento para não chegar nesses dias endividado e sem poder de compra. 

6- Cuidado ao usar o cartão de crédito. Ele dá a falsa sensação de que não se está gastando. Verifique na fatura o valor total das compras antigas antes de fazer uma nova dívida com ele.

7- Cuidado com descontos milagrosos. Pesquise preços, para saber se está fazendo um bom negócio ao comprar um produto em uma liquidação. 

Com informações da assessoria

O Indicador de Inadimplência do Consumidor, divulgado nesta quarta-feira (12) pela Serasa Experian, caiu 0,1% em novembro ante outubro. Em relação a novembro de 2011, a inadimplência registrou aumento de 13%. No acumulado do ano, o indicador avançou 15,1%, ante o período de janeiro a novembro do ano passado.

Embora modesta, a queda verificada em novembro foi a quinta baixa mensal entre as últimas seis leituras do indicador - a exceção foi outubro, que registrou alta de 5%. Isso demonstra, segundo nota distribuída à imprensa pela Serasa Experian, que o baixo nível da taxa de desemprego no País, os ganhos salariais acima da inflação na maioria das categorias profissionais e as reduções das taxas de juros "têm proporcionado um cenário de inadimplência mais favorável neste segundo semestre, em comparação com a primeira metade de 2012".

No entanto, de acordo com a empresa, o endividamento ainda elevado dos consumidores e o comprometimento da renda igualmente alto continuam como os principais entraves para que a queda da inadimplência ocorra de maneira mais acentuada.

Contribuíram para a queda de 0,1% verificada em novembro ante outubro as dívidas não bancárias (-0,3%) - junto a cartões de crédito, financeiras, lojas em geral e prestadoras de serviços como telefonia e fornecimento de energia elétrica -, os protestos (-9,2%) e os cheques sem fundos (-7,5%). Impediu uma queda mais expressiva do indicador a alta de 1,6% das dívidas não honradas junto aos bancos.

O Indicador de Perspectiva do Crédito ao Consumidor subiu 0,5% em outubro, para 98,5 pontos, informou nesta segunda-feira a Serasa Experian. Foi a terceira alta consecutiva do indicador, após uma sequência de quase um ano de quedas mensais seguidas, iniciada em outubro de 2011. De acordo com a empresa, o indicador, por sua metodologia, tem a propriedade de antever movimentos cíclicos da concessão de crédito com seis meses de antecedência.

A inadimplência é apontada como o fator que tem impedido um crescimento mais vigoroso das concessões de crédito aos consumidores, que, em razão do quadro favorável do mercado de trabalho, aproveitam as taxas de juros mais baixas para quitar ou renegociar pendências em atraso.

"As concessões de crédito ao consumidor permanecerão com baixo dinamismo, tendendo a exibir melhor desempenho somente a partir do primeiro trimestre de 2013, tendo em vista as expectativas de quedas mais consistentes dos níveis de inadimplência", informaram, em nota distribuída à imprensa, economistas da Serasa Experian.

Já o Indicador de Perspectiva do Crédito às Empresas recuou 0,2% em outubro, para 100,1 pontos. Apesar da queda, o indicador segue acima do nível 100, apontando que as concessões de crédito às empresas devem acompanhar a lenta trajetória de recuperação do crescimento econômico do País.

Devido ao aumento de cartões clonados, documentos extraviados e fraudes, especialistas da Serasa Experian fazem um alerta para consumidores. Segundo a empresa, a cada 15 segundos um consumidor brasileiro é vítima da tentativa de fraude conhecida como roubo de identidade.

Muitos turistas aproveitam para viajar no feriadão que começa nesta quinta, (15), em comemoração a Proclamação da República do Brasil. Por causa disso, aumenta o fluxo de uso de cartões. Nesses períodos, segundo os levantamento da Serasa Experian, o risco de fraude é 120% para o consumidores com documentos extraviados, que poderão ter os dados pessoais usados para obter crédito para realizar pagamentos ou comprar sob falsidade ideológica. 

Já no caso do comerciante, constatou-se uma elevação de 25% de comprovação de fraudes decorrentes de alertas a consultas realizadas durante feriados prolongados.  Percebendo o problema, a Serasa Experian está disponibilizando o Serviço de Documentos Roubados, que tem como objetivo prevenir que as pessoas sejam vítimas de golpistas. Ao passarem  por esse tipo de ação, o consumidor deve registrar gratuitamente um alerta no serviço na empresa.

Com o intuito de ajudar, as vítimas devem ficar atentas para algumas dicas simples:

Comércio

Antes de realizar uma venda a prazo:

1ª – Peça sempre dois documentos originais (como RG, CPF, Carteira de Habilitação);

2ª – Verifique inconsistências nos documentos apresentados. Exemplo: a foto é recente, porém a data de emissão do RG é de quando a pessoa tinha 10 anos de idade ou vice-versa.

3ª – Procure confirmar se as informações fornecidas pelo cliente são verdadeiras, analisando atenciosamente se o nome apresentado nos documentos é o mesmo que consta no comprovante de residência;

4ª – Solicite ao cliente o número do telefone residencial e faça a checagem dos dados naquele instante;

5ª – Consulte alguma ferramenta de prevenção a fraudes disponível no mercado.

6ª – Se a suspeita de fraude for grande e o comerciante não se sentir seguro com a venda, é recomendável pedir que uma parte ou todo o pagamento seja feito à vista.

Consumidor

Cuidados com os documentos:

1ª – Nunca deixe o documento com um desconhecido quando você não estiver por perto;

2ª – Nunca forneça seus dados pessoais para pessoas estranhas;

3ª – Não forneça ou confirme suas informações pessoais por telefone;

4ª – Não perca de vista seus documentos de identificação quando solicitados para protocolos de ingresso em determinados ambientes ou quaisquer negócios;

5ª – Não informe os números dos seus documentos quando participar de sorteios;

6ª – Mantenha atualizado o antivírus do seu computador diminuindo os riscos de ter seus dados pessoais roubados por arquivos espiões;

7ª – Não faça cadastros em sites que não sejam de confiança; fique atento às dicas de segurança da página, por exemplo, como a presença do cadeado de segurança.

Cuidados com os cheques:

1ª – Procure deixar os cheques separados dos documentos pessoais;

2ª – Não ande com o talão de cheques ou folhas já assinadas; procure portar apenas as folhas que for precisar no dia;

3ª – Não deixe as folhas de cheques em cima do balcão da loja ou à vista de outras pessoas;

4ª – Quando for preencher o cheque utilize sempre uma caneta própria;

5ª – Evite deixar espaços em branco;

6ª – Procure sempre emitir cheques nominais e cruzados;

7ª – Anote as informações da compra no canhoto do talão.

Para o registro do extravio de folhas de cheques e documentos, o ato pode ser feito de pela internet, ou pelo telefone da Central de Atendimento ao Consumidor, no número (11) 3373 7272. Já no caso do serviço de Alerta de Identidade da Serasa Experian, a vítima deve clicar aqui.

Indicador divulgado nesta quarta-feira pela Serasa Experian mostra que o nível de inadimplência das empresas brasileiras desacelerou no mês de julho. Na comparação com o mesmo mês de 2011, o aumento foi de 8,5%, menor porcentual registrado na variação anual desde fevereiro de 2011. Em relação a junho, o crescimento foi de 1,8%. No acumulado do ano, houve avanço de 15,2% ante os primeiros sete meses de 2011.

Por meio de nota divulgada, os economistas da empresa avaliam que, apesar de os números ainda serem positivos, "verifica-se uma perda de fôlego da inadimplência, caracterizada pela sequência de variações anuais cada vez menores, incluindo julho". Entre os fatores desse movimento de baixa estão as sucessivas reduções das taxas de juros e queda da inadimplência dos consumidores, "tendências que deverão ser mantidas ao longo dos próximos meses".

As dívidas com fornecedores, cartões de crédito, financeiras, lojas em geral e prestadoras de serviços alcançaram valor médio de R$ 775,69 nos sete primeiros meses de 2012, crescimento de 5,4% ante igual período de 2011. Já o valor médio das dívidas bancárias atingiu R$ 5.284,27, valor que representa um aumento de 4,4%. O valor médio dos títulos protestados subiu 10,7%, para R$ 1.940,35, e o de cheques sem fundos chegou a R$ 2.200,81, alta de 6,3%.

O Indicador de Perspectiva da Inadimplência do Consumidor, divulgado nesta segunda-feira pela Serasa Experian, caiu 1,4% em março em relação ao mês anterior e atingiu 98,2 pontos. O recuo amplia a série de quedas iniciada no terceiro trimestre de 2011 e indica que inadimplência dos consumidores estará menor no segundo semestre deste ano em relação aos níveis apresentados nos primeiros seis meses.

De acordo com nota distribuída à imprensa, esse movimento de diminuição da inadimplência será sustentado pelo menor ritmo de crescimento do endividamento do consumidor, maior rigor na concessão de crédito por parte dos bancos e continuidade dos ganhos salariais acima da inflação. O indicador busca antever, num horizonte de seis meses, em que fase dos ciclos de crescimento e retração a inadimplência se encontra.

Já o Indicador de Perspectiva da Inadimplência das Empresas mostrou crescimento de 0,8% em março. O resultado é a menor taxa de expansão em seis meses e aponta para uma desaceleração da inadimplência de pessoas jurídicas.

"O lento processo de reativação do crescimento econômico, o nível ainda elevado da inadimplência dos consumidores e a fraca conjuntura internacional tenderão a manter pressionado o nível de inadimplemento das empresas ao longo dos próximos meses", afirma a Serasa Experian, em nota.