O Dia das Mães é a segunda data mais lucrativa para o comércio, levando uma grande quantidade de pessoas às compras. São nessas datas comemorativas, quando o fluxo aumenta, que também cresce as incidências de tentativas de fraude, resultando em muitos consumidores com documentos perdidos ou roubados.
De acordo com o Indicador Serasa Experian de Tentativas de Fraudes contra o Consumidor, só em março foram registradas 155 mil tentativas de roubo de identidade, quando dados pessoais são usados por criminosos para firmar negócios sob falsidade ideológica ou para obter crédito sem a intenção de realizar os pagamentos.
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Mas não são só os consumidores que devem ficar atentos. Os comerciantes também estão sujeitos a se tornarem alvos de fraudes. A recomendação é que esses profissionais, quando realizarem uma venda a prazo, verifiquem a consistência dos dados repassados e comparem a foto do documento de identificação com a pessoa.
As dicas de prevenção do Serasa Experian são:
Com documentos:
– Nunca deixe o documento com um desconhecido quando você não estiver por perto;
– Não forneça ou confirme suas informações pessoais por telefone;
– Não perca de vista seus documentos de identificação quando solicitados para protocolos de ingresso em determinados ambientes ou para quaisquer negócios;
– Não informe os números dos seus documentos quando participar de sorteios;
– Não faça cadastros em sites que não sejam de confiança; fique atento às dicas de segurança da página, por exemplo, como a presença do cadeado de segurança.
Com cheques:
– Procure deixar os cheques separados dos documentos pessoais;
– Não ande com o talão de cheques ou folhas já assinadas; procure portar apenas as folhas que for utilizar no dia;
– Não deixe as folhas de cheques em cima do balcão da loja ou à vista de outras pessoas;
– Quando for preencher o cheque utilize sempre uma caneta própria;
– Evite deixar espaços em branco;
– Procure sempre emitir cheques nominais e cruzados;
– Anote as informações da compra no canhoto do talão.
Para os comerciantes que permitem venda a prazo:
– Peça sempre dois documentos originais (como RG, CPF, Carteira de Habilitação);
– Verifique inconsistências nos documentos apresentados. Por exemplo, se a foto é recente, porém a data de emissão do RG é de quando a pessoa tinha 10 anos de idade ou vice-versa;
– Procure confirmar se as informações fornecidas pelo cliente são verdadeiras, analisando atenciosamente se o nome apresentado nos documentos é o mesmo que consta no comprovante de residência;
– Solicite ao cliente o número do telefone residencial e faça a checagem dos dados naquele instante;
– Se a suspeita de fraude for grande e o comerciante não se sentir seguro com a venda, é recomendável pedir que uma parte ou todo o pagamento seja feito à vista.
Com informações da assessoria
