O Governo de Pernambuco autorizou uma mudança no esquema de funcionamento dos shoppings centers do Grande Recife. Os estabelecimentos podiam abrir das 12h às 20h e agora, com as regras divulgadas no decreto publicado em edição extra no Diário Oficial do Estado deste domingo (5), fica autorizada também a opção de funcionamento das 11h às 19h. O decreto tem valor a partir da publicação, com efeitos desde o sábado (4). 

Fechados desde 21 de março, os shoppings do Recife passaram três meses sem funcionar até sua reabertura no dia 22 de junho, porém com a obrigatoriedade de cumprir uma série de protocolos de segurança e higiene que seguem mantidos no protocolo divulgado neste domingo.

Apesar das regras estabelecidas, no momento em que as atividades foram retomadas, inúmeras cenas de desrespeito às medidas de segurança foram flagradas nos centros de compras. 

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Por conta do feriado de Corpus Christi, celebrado nesta quinta-feira (20), e os dias de São João, comemorado em 23 e 24, os shoppings do Grande Recife funcionarão com horário diferenciado.

Plaza Shopping (Recife)

No domingo, 23 de junho, todas as lojas do mall estarão abertas de 12h às 18h, incluindo as operações de alimentação e lazer. Já na segunda, 24 de junho, Dia de São João, apenas as áreas de alimentação e lazer atenderão ao público, no horário de 12h às 20h. O cinema funciona conforme horário da programação.

Shopping Tacaruna (Recife)

No próximo domingo (23), véspera de São João, o horário de funcionamento será das 12h às 18h, com exceção do Hiper Bompreço, que funciona das 9h às 19h. As operações de alimentação e lazer poderão funcionar até às 19h, de forma facultativa, e os cinemas funcionarão das 12h às 22h. Já na segunda-feira (24), feriado de São João, as lojas estarão fechadas, com exceção do Hiper Bompreço, aberto das 9h às 21h, Lojas Americanas (das 10h às 21h) e da Leader (das 12h às 21h). As operações de alimentação e lazer estarão abertas das 12h às 21h, podendo funcionar até às 22h, de forma facultativa. O cinema funcionará das 12h às 22h.

Shopping Recife

No próximo domingo (23), véspera de São João, seu horário de funcionamento será das 12h às 18h para todas as operações. Já na segunda (24), funcionam, das 12h às 20h, as lojas âncoras, megalojas, alimentação e lazer. Lojas satélites têm funcionamento facultativo.

Shopping Guararapes (Jaboatão)

Na quinta-feira (20), o Shopping funcionará em seu horário normal, das 9h às 22h. Já no domingo (23), o mall funciona das 12h às 19h. Lojas e Praça de Alimentação funcionarão das 12h às 19h. Já a Celpe, o Detran e os Correios estarão fechados. O cinema funcionará conforme a programação. No feriado de São João (24), o shopping estará aberto das 12h às 20h. A Praça de Alimentação e as lojas âncoras funcionarão das 12h às 20h. As demais lojas terão horário facultativo. A Celpe, o Detran e os Correios estarão fechados. O cinema funcionará conforme a programação.

Shopping Boa Vista (Recife)

Domingo (23), lojas e Praça de Alimentação funcionando das 11h às 17h. Já o Game Station estará aberto das 11h às 19h. Na segunda-feira (24), as lojas estarão fechadas, com exceção das Lojas Americanas e Le Biscuit, que vão abrir das 11h às 19h. A abertura das lojas da praça de alimentação será facultativo, das 11h às 19h.

Camará Shopping (Camaragibe)

Domingo (23) as lojas estarão em funcionamento das 12h às 18h. Já a praça de alimentação terá seu horário ajustado das 12h às 18h. Casa lotérica e Cartório Fechados. Segunda-feira (24), lojas, lotérica e cartório – fechados. Praças de Alimentação e Lazer funciona das 12h às 22h.

River Shopping (Petrolina)

Segunda-feira (24) lojas abertas das 14h às 20h. O Hiper Bompreço funciona das 8h às 22h. Já a Praça de Alimentação estará aberta das 12h às 22h.

O feriado do dia 12 de outubro é em homenagem à Nossa Senhora Aparecida, padroeira do Brasil, devoção iniciada em 1717 após três pescadores encontrarem a imagem no Rio Paraíba, São Paulo. Por conta disso, desde 1980 muitos setores do Brasil não funcionam neste dia. Na data também se comemora o Dia das Crianças.

Já na próxima segunda-feira (15) é celebrado o Dia do Comerciário, por conta disso alguns pontos do comércio não funcionarão. Confira o que abre e fecha e os horários especiais no Grande Recife.

Comércio do Centro do Recife

12/10 – Funcionamento facultativo, de acordo com a Convenção Coletiva de Trabalho 2018/2019. Tradicionalmente, apenas as grandes redes, localizadas na Av. Conde da Boa Vista, funcionam em ocasião de feriado.

15/10 – Lojas fechadas

Shoppings RMR

Shopping Recife - 12/10 Funcionamento normal das 12h às 21h.

15/10 Lojas fechadas. Alimentação e lazer das 12h às 21h.

Shopping Tacaruna - 12/10 Funcionamento normal das 12h às 21h.

15/10 – Lojas fechadas. Alimentação e lazer, das 12h às 21h; Bancos, das 10h às 16h; Cinema, conforme programação.

RioMar Shopping - 12/10 Funcionamento normal das 12h às 21h.

15/10 Lojas fechadas. Alimentação, das 11h30 às 21h; Expresso Cidadão, das 8h às 20h; Serviços e lazer das 12h às 21h.

Plaza Shopping - 12/10 Funcionamento normal das 12h às 21h.

15/10 Lojas fechadas. Alimentação e Game Station das 12h às 21h.

Shopping Boa Vista - 12/10 Funcionamento normal das 11h às 19h; Cinema, conforme programação, Game Station das 10h às 21h.

15/10 – Lojas fechadas. Alimentação funcionamento facultativo das 11h às 19h; Cinemas, conforme programação; Game Station: das 11h às 21h; Expresso Cidadão das 8h às 20h.

Shopping Guararapes - 12/10 Funcionamento normal das 9h às 22h; Celpe, Detran e Bancos: fechados.

15/10 Lojas fechadas. Alimentação e lazer das 12h às 21h.

Paulista North Way Shopping - 12/10 Funcionamento normal das 12h às 21h; Cinema, conforme programação.

15/10 – Lojas fechadas. Alimentação e lazer das 12h às 21h.

Shopping Costa Dourada - 12/10 Funcionamento normal das 10h às 22h.

15/10 Lojas fechadas. Alimentação e lazer das 11h às 21h.

Shopping Patteo Olinda - 12/10 Funcionamento normal das 12h às 21h.

15/10 Lojas fechadas. Alimentação e lazer das 12h às 21h; Cinema conforme programação.

Shopping Camará - 12/10 Funcionamento normal; Lojas, de 13h às 21h; Alimentação e lazer, das 12h às 22h.

15/10 Lojas fechadas. Alimentação e lazer, das 12h às 22h.

Paço Alfândega - Até o momento não definiu os horários de funcionamento para os dias 12 e 15/10.

Mercados públicos e feiras

Os mercados públicos e Feiras do Recife funcionarão com horário especial na sexta-feira (12), das 6h às 13h. No sábado e domingo, no entanto, abrem normalmente, das 6h às 18h e 6h às 13h, respectivamente. Na segunda-feira (15), o mercado funciona normalmente, no entanto, fica a critério de cada box abrir, ou não.

Saúde

As quatro Upinhas 24h – Governador Eduardo Campos (Bomba do Hemetério), Dr. Moacyr André Gomes (Morro da Conceição), Prof. Dr. Hélio Mendonça (Córrego do Jenipapo) e Profª Dra. Fernanda Wanderley (Linha do Tiro) – estarão abertas o dia todo para as pequenas urgências das áreas cadastradas. Já as demais Unidades de Saúde da Família (USF), incluindo as Upinhas Dia, e Unidades Básicas Tradicionais estarão fechadas, reabrindo normalmente na segunda-feira (15).

No Hospital da Mulher do Recife (HMR) o atendimento será normal durante o feriado para a realização de partos encaminhados pelo Sistema de Regulação do Recife (Sisreg). O Centro de Atenção à Mulher Vítima de Violência Sony Santos do HMR funcionará normalmente durante todo o feriado, 24h, com atendimento multidisciplinar.

As maternidades municipais Professor Barros Lima (Casa Amarela), Professor Bandeira Filho (Afogados) e Professor Arnaldo Marques (Ibura) funcionarão normalmente, 24h, para a realização de partos, além de disponibilizar atendimento 24h multidisciplinar às mulheres vítimas de violência. Os serviços de urgência e emergência nas Policlínicas Amaury Coutinho (Campina do Barreto), Agamenon Magalhães (Afogados), Policlínica Professor Barros Lima (Casa Amarela), Policlínica Professor Arnaldo Marques (Ibura) e no Hospital Pediátrico Helena Moura (Tamarineira) também estarão funcionando.

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU 192) funcionará normalmente.

Educação

A Secretaria de Educação informa que as escolas e creches-escolas municipais estarão fechadas no próximo dia 12 (sexta-feira) e 15 de outubro (segunda-feira), quando se comemora o Dia do Professor. As aulas serão retomadas na terça-feira (16).

Assistência Social

Não funcionarão os serviços da Assistência Social, entre os quais CRAS, CREAS, Centros de Referência Especializados para População em Situação de Rua (Centros POP) e Central de Atendimento do Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal e o Bolsa Família. A exceção são as casas de acolhimento institucional, que funcionarão normalmente.

Trânsito

Os serviços oferecidos na sede da Autarquia de Trânsito e Transporte Urbano do Recife (CTTU) de atendimento ao idoso, aos taxistas e aos usuários que desejam recorrer das multas serão suspensos nesta sexta-feira (12), em virtude do feriado. Já os serviços de monitoramento de tráfego e de fiscalização prestados pelos agentes de trânsito funcionarão normalmente durante, assim como o teleatendimento 24h, no qual o cidadão pode acionar a CTTU gratuitamente através do 0800-081-1078. O atendimento presencial à população volta a funcionar normalmente na segunda-feira (15), a partir das 8h até às 13h.

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Quando é o assunto é consumo, os shoppings centers se encaixam perfeitamente na lista de locais que oferecem conforto para os clientes interessados em gastar dinheiro. E os números comprovam isso. Segundo a Associação Brasileira de Shoppings Centers (ABRASCE), nem mesmo a crise impediu que o setor registrasse no ano passado um volume de 444 milhões de visitas mensais em todo o País. As vendas apresentaram um crescimento de 6,5% em relação a 2014, totalizando R$ 151,5 bilhões. Boa parte dessa movimentação ocorre majoritariamente no horário comercial, porém, quando as lojas encerram as atividades do dia e as praças de alimentação finalizam o expediente, um verdadeiro batalhão entra em cena nos malls para garantir que o dia seguinte seja ainda mais confortável para o consumidor.

É final da noite, após o encerramento do expediente lojista, que os clientes rumam para casa e trabalhadores que trocam o dia pela madrugada começam a atuar. A ideia é deixar o espaço físico do shopping quase que impecável. Outros funcionários redobram a atenção com o intuito de garantir a segurança dos consumidores que deixam o mall e principalmente do público que ainda permanece para acompanhar sessões de cinema, que geralmente oferecem filmes madrugada adentro. Apesar de um fluxo menor de pessoas, os responsáveis pelos diversos setores dos centros de compras afirmam que, independente da quantidade de clientes, o objetivo sempre é garantir a satisfação do atendimento.

No RioMar, um dos maiores centros de compras do Recife, o senhor Aurélio Ferreira, de 42 anos, é o grande responsável por assegurar a tranquilidade dos clientes durante a madrugada, além de auxiliar na saída do público que volta para casa. De acordo com o supervisor de segurança, entre as curiosidades que envolvem as ocorrências da madrugada, pessoas perdidas são as que mais necessitam da ajuda dos colaboradores do RioMar.

“Temos uma estrutura muito boa de trabalho, com o auxílio de mais de 600 câmeras que nos ajudam a observar o ambiente e perceber se o cliente está ou não precisando de ajuda. Também realizamos o acompanhamento do cliente até a saída do shopping, após o final do expediente. Isolamos algumas áreas e quando percebemos que há alguém nelas, chegamos com educação, informamos que o local não deve ser frequentado naquele momento e oferecemos ajuda para levar a pessoa até a saída ou ao veículo. Tudo é feito para garantir um ótimo atendimento e a satisfação do consumidor. Quem trabalha em shopping tem que ter o espírito de servir”, explica Aurélio. Confira a rotina da segurança na madrugada:

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Manutenção e limpeza

Das 22h até 5h20, Eudes Franklin da Silva se esforça para limpar o piso da praça de alimentação do RioMar. Atento a qualquer sujeira, o funcionário aproveita a calmaria e realiza a limpeza, já que todos clientes deixaram o local. “Quando as cadeiras estão levantadas, aproveito para lavar tudo. A gente trabalha e deixa tudo limpo, principalmente para o cliente que vem ao shopping no dia seguinte”, conta o colaborador. “Prefiro trabalhar de madrugada porque é muito mais calmo”, completa.

De acordo com o assistente técnico de operações, Ivaldo da Silva, o RioMar conta com cerca de 20 funcionários que atuam durante a madrugada com serviços de limpeza e manutenção. Antes de eles entrarem em ação, uma equipe da manhã registra tudo que precisa ser reparado nos espaços físicos do shopping e passa para o grupo do assistente técnico. “Trocamos uma média de 20 lâmpadas por madrugada, retiramos lixo dos espaços e fazemos todo tipo de reparo, principalmente no forro do shopping. Cuidamos também das escadas rolantes. Tudo isso para que o cliente tenha conforto durante o dia”, explana Ivaldo.

Em uma dessas manutenções, é utilizada uma máquina que eleva os funcionários quando há a necessidade de cuidar de um local alto, como o teto de alguns corredores. É preciso muita habilidade para conduzir a estrutura, porque qualquer descuido pode quebrar os vidros das lojas. Mas o operador de PTA Matheus Nobre, de 21 anos, redobra a atenção, deixa o sono de lado e garante um serviço de qualidade. No vídeo a seguir, veja a rotina dos funcionários de manutenção e limpeza:

Quem frequenta o shopping durante a madrugada aprova os serviços dos funcionários. O estudante de medicina Diogo Suassuna, que às vezes vai ao cinema no final da noite, acredita que é importante manter a limpeza e a boa estrutura do centro de compras. “Pela logística do shopping, é uma necessidade realizar essas manutenções durante a madrugada, até para não atrapalhar as compras dos clientes. Acabo admirando esses trabalhadores pelo bom serviço. Para quem quer diversão, o shopping ainda é um bom lugar que tem segurança e conforto”, opina o cliente. 

Empresários dos setores de shoppings e varejo alertam que o ano de 2016 deve continuar envolto em dificuldades econômicas, após uma deterioração mais forte que a esperada em 2015. Ao ressaltarem incertezas no País, os executivos destacam que o próximo ano deve ser um grande teste para as companhias, o que tem exigido mudanças nos negócios ou estratégias mais cautelosas, de forma a manter as vendas.

"O ano de 2015 piorou a cada mês. Nós nos preparamos para momentos de dificuldade, mas não esperávamos o atoleiro que viria", afirmou o presidente da Aliansce Shopping Centers, Renato Rique. Para ele, é difícil dizer como será 2016, pois ainda há fortes incertezas no cenário atual, como as discussões em torno da futura composição do governo.

No entanto, ele ressaltou que o setor de shoppings tem se mostrado mais resistente à crise do que outros setores, ao mesmo tempo em que já busca soluções para manter o fluxo de visitantes. "Tenho visto promoções que há tempos não eram feitas. A despeito do momento, o movimento nos shoppings tem se mantido, embora isso varie de empreendimento a empreendimento", afirmou.

Para o presidente da Tenco Shopping Centers, Eduardo Gribel, o momento de crise pode oferecer algumas oportunidades na busca por expansão. O executivo afirmou que a empresa planeja aumentar o número de shoppings até 2018, quando poderá decidir sobre uma eventual abertura de capital. "Oportunidades aparecem em empreendimentos em que o preço de aquisição é menor que o custo de reposição", apontou o executivo.

Os momentos de crise também podem apontar para estratégias mais cautelosas. O sócio-diretor da Farm, Marcello Bastos, afirmou que o ano de 2016 pode ser pior que 2015, o que será acentuado por mudanças nos padrões de consumo entre os jovens. "Estamos concentrando nossos esforços em geração de caixa. Vamos aproveitar oportunidades, que possam ser rentáveis no curto prazo. Só devemos investir no que deve gerar caixa", disse, ao apontar que a empresa tem buscado soluções para fortalecer a marca.

Participando de painel com os outros executivos, em evento organizado pela Associação Brasileira dos Shoppings Centers (Abrasce), o presidente das Lojas Renner, José Galló, afirmou que os empresários do varejo e de shoppings devem se unir para pressionar os políticos em busca de soluções para a economia. "Trabalhamos muito para pagar impostos, que são mal empregados. Temos muito mais influência do que imaginamos", disse o executivo, ao apontar a necessidade de revisão de regras trabalhistas.

No acumulado dos seis primeiros meses de 2014, o setor de shopping centers dobrou o número de fusões e aquisições na comparação com o registrado no mesmo período do ano passado. No total, foram 10 transações, segundo dados de pesquisa realizada pela KPMG.

Em relação a 2012, o crescimento foi de 25%, quando foram realizadas oito operações. "O crescimento da classe consumidora é um fato no Brasil. Por isso, observar um aumento nos investimentos no setor de shopping centers não é nenhuma surpresa. Ainda há espaço e alguns grupos estão buscando sua consolidação através de aquisições", observa Luís Motta, sócio-líder da área de fusões e aquisições da KPMG no Brasil.

No primeiro semestre deste ano, o maior número de fusões e aquisições ocorreu entre empresas de capital brasileiro, com seis transações. Outras duas operações aconteceram entre empresa de capital majoritário brasileiro adquirindo, de estrangeiros, capital de companhia estabelecida no Brasil. Uma operação envolveu empresa estrangeira, que comprou, empresa brasileira estabelecida no País, e outra ocorreu entre companhias de capital estrangeiro por uma empresa estabelecida no Brasil.

Os andares superiores de um shopping center na capital de Gana desabaram nesta quarta-feira, matando pelo menos uma pessoa e deixando outras dezenas soterradas nos escombros. A contagem de vítimas foi feita por autoridades e testemunhas que estavam no local. Freeman Tetteh, chefe da polícia da região metropolitana de Acra, capital do país, disse que cinco pessoas já foram resgatadas e acredita que cerca de 35 outras ainda estão presas. As autoridades disseram que o número de vítimas ainda pode aumentar.

"Nós ainda estamos trabalhando para descobrir o que aconteceu com os indivíduos, que podem estar presos", disse Billy Anaglate, relações públicas do corpo de bombeiros.

O presidente de Gana, John Mahama, considerou o cenário como uma zona de desastre e encurtou sua campanha eleitoral no norte do país para poder visitar o local.

O shopping center possuía cinco andares e ficava em Achimota, um bairro de Acra. Inaugurado em fevereiro, o edifício faz parte da rede Melcom, que pertence ao magnata indiano Bhagwan Khubchandani.

As informações são da Associated Press.