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Em uma conversa num bar do centro do Recife, alguns amigos começam a conversar sobre a vida, frustrações e o tema que muita gente teme em falar:
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- Nunca fui a um motel. Acho toda aquela ideia muito estranha.
- Mas porque você acha estranho? Qual é o problema dos motéis?
- Eles têm fama de serem sujos, nojentos e quem vai é o pessoal que está traindo.
- Meu caro, acho que você tem que mudar um pouco esse conceito. Alguns motéis, hoje em dia, chegam a ser mais luxuosos que os hotéis.
É com esse tabu que os motéis tentam desmistificar o pensamento das pessoas. Esses estabelecimentos ainda são ligados a ambientes impuros, onde a honra de várias famílias são quebradas. Os empresários desse segmento, pouco a pouco, tentam se livrar do estigma do lugar para práticas imorais e pretendem possuir cada vez mais aspectos mais humanos e reais.
O principal conceito de motel é de que eles são usados para necessidades básicas, como estadias em curto prazo e mais baratas, alternativa de casais saírem da rotina, além de locais onde a comida é bastante refinada. Antes eram um lugar machista e um pouco bruto, hoje esses estabelecimentos tem um grande apelo do público feminino. Público esse que mexe com o imaginário e as fantasias dos homens.
Estabelecimentos desse seguimento representam um ambiente em que as pessoas procuram o conforto, luxo e erotismo. A decoração é um dos principais atrativos, os apartamentos com garagens individuais, a ante-sala para refeições, a rapidez no atendimento, os preços mais baixos do que os hotéis e suítes onde o a idéia de riqueza é o foco.
A crescente ascensão de empreendimentos desse tipo é pelo valor mais acessível das horas de permanência, perdia ou pernoite. O cliente pode poupar e usufrui dos serviços compatíveis à hotéis: quartos equipados com TV, computadores, frigobar, banheiro com chuveiro ou banheira de hidromassagem. Além de serviços diferenciados como espelhos no teto, decoração temática, pista de dança, piscina, sauna e áreas externas.
Esse mercado está em uma linha crescente, como afirma o especialista em marketing Rafael Lima. “Esse tipo de empresa é nunca vai parar de crescer, porque é um mercado muito aquecido e procurado pela população. Apesar de ter estado um pouco parado e esquecido, ele deu uma crescida significativa depois da Copa das Confederações e Copa do Mundo. Sua fatia no mercado é grande e muito lucrativa”, revela o especialista.
Discrição é a palavra-chave
Para a responsável pela parte financeira do Forum Motel, Viviane Rique, revela que o sigilo é parte essencial do atendimento do motel. “A privacidade do cliente é nossa prioridade. Por isso evitamos ter o máximo de contato com os nossos. Por exemplo, desde a entrada até a saída eles não vão ver nenhum funcionário”, diz Viviane.
“Aqui no Forum, nos realizamos todo nosso trabalho com discrição. Assim que o cliente chega é atendido pela nossa central onde uma de nossas recepcionistas, através do painel, falará e receberá o pedido do cliente. Ao realizar o pedido de refeição, nós entregamos em um compartimento para que o contato seja o mínimo”, declara. Todos os profissionais são treinados para atender com cuidado e atenção para que o contato seja mínimo e privativo. Motel fica localizado na Rua Affonso Rique, 48, Setúbal, Zona Sul do Recife.
Novas formas de empreender
Estabelecimentos como o Forum Motel e o Nexos Motel estão constantemente recebendo pedidos de locação de quartos para festas dos mais diversos tipos. Com suítes diferentes e espaçosas, os locais são “alugados” por algumas horas onde servirão para despedidas de solteiros, confraternização de amigos, chá de lingerie e outros tipos.
Para a gerente administrativa do Nexos Motel, Cristineide Oliveira, festas desse tipo estão cada vez mais populares. “Aqui no Nexos já tivemos várias festas nas suítes maiores. A premium, por exemplo, foi usada até para um casamento. Uma de nossas funcionárias mais antigas participou de todo o processo de construção e decidiu fazer sua festa aqui no motel”, revela a gerente.
Já o Forum, que tem 25 anos de história, além de realizar comemorações desse tipo da à oportunidade do cliente criar seu ambiente. Além disso, podendo alugar as duas suítes Zeus onde encontraram hidromassagens, saunas, cascata, jardim e duas áreas abertas. “As duas suítes tem uma porta que as separa. Caso o cliente desejar mais espaço, é só alugar as duas e abrir a porta”, revela Viviane.
Cristineide afirma que o Nexus é considerado um empreendimento híbrido, mistura de motel e hotel. Com apenas três anos, o local oferece formas sustentáveis de funcionamento como aquecimento solar e maneiras de fazer o consumo de energia diminuir. “Essa é a nossa prioridade, fazer o bem pra o cliente e para o meio ambiente”, afirma. O estabelecimento fica na Rua Barão de Amaraji, 150, Piedade, Zona Sul.
