O Viber, um dos aplicativos de mensagens mais populares depois do WhatsApp, anunciou nesta quarta-feira (9) o lançamento de um espaço específico para empresas e marcas na plataforma. O serviço, que tem 800 milhões de usuários, começou a permitir que companhias criem uma conta para conversar diretamente com seus clientes.

Segundo o aplicativo, a nova funcionalidade permite aos usuários se comunicar com empresas e marcas com a mesma simplicidade e conveniência do que conversar com amigos. As conversas com estas companhias aparecem na lista de bate-papo para que sejam facilmente acessíveis. Uma pizzaria, por exemplo, pode usar o recurso para receber pedidos.

A novidade está disponível para a versão 6.5 do Viber nas plataformas iOS e Android. As contas para negócios parecem ser a seguinte fronteira entre os aplicativos de comunicação. O WhatsApp, o aplicativo mais popular deste tipo, disse que vai começar a usar os dados de seus usuários para facilitar a comunicação deles com empresas e marcas.

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