Tópicos | Thinkpad

A Lenovo anunciou nesta quarta-feira (7) um recall em todo o mundo dos modelos do laptop ThinkPad X1 Carbon de 5ª geração, fabricados entre dezembro de 2016 e outubro de 2017. Há um parafuso solto nos aparelhos afetados, que pode prejudicar o funcionamento da bateria. Com isso, o componente pode superaquecer e corre o risco de pegar fogo.

O laptop começou a ser vendido no Brasil em 2016 e está disponível no site da Lenovo por a partir de R$ 13.269. Os modelos suscetíveis ao problema são os 20HQ, 20HR, 20K3 e 20K4. A Lenovo está oferecendo uma inspeção gratuita de todos os aparelhos afetados fabricados entre as datas mencionadas pela marca.

##RECOMENDA##

Os que tiverem dúvidas podem inserir o número de série do aparelho neste site. É possível também agendar um horário para ser atendido no telefone 0800-701-4815, nos dias de semana, das 8h às 18h (horário de Brasília). "A Lenovo valoriza você como cliente e lamenta o inconveniente que este recall pode causar", informou a empresa.

LeiaJá também

--> Falha deixa iPhone 7 sem serviço mesmo onde há cobertura

A fabricante chinesa de computadores Lenovo anunciou, nesta quinta-feira (27), um recall de 327,5 mil notebooks ThinkPad, devido a um problema de superaquecimento nas baterias destes modelos. No Brasil, a falha está presente em 2.068 desses aparelhos. De acordo com a Lenovo, esse modelo da linha ThinkPad não era comercializado em lojas de varejo, mas sim, voltado ao mercado corporativo.

Os modelos incluídos no recall são os aqueles comprados entre setembro de 2010 e março de 2011. Para os consumidores brasileiros, o notebook recolhido é o X201, equipado com bateria dos lotes 42T4695 e 42T4834. Segundo a fabricante, o superaquecimento das baterias pode danificar componentes dos notebooks. A Lenovo afirma que não houve relatos de usuários que se machucaram devido ao problema.

##RECOMENDA##

A Lenovo orienta que os donos de computadores alvo do recall desliguem o aparelho. Além disso, os consumidores afetados devem entrar em contato com a empresa. Se for necessário, a peça será trocada gratuitamente. É possível identificar se um computador está utilizando a bateria que deve ser recolhida acessando esta lista ou pelos telefones (11) 3889-8986 ou 0800-701-4815.

Leianas redes sociaisAcompanhe-nos!

Facebook

Carregando