A cadela Luma, de dois anos e 10 meses de idade, morreu no último domingo (18), após ser espancada durante atendimento no pet shop N Pet’s, localizado no bairro Jardim América, em Goiânia. As câmeras de segurança do estabelecimento comercial flagraram o momento em que uma das funcionárias, identificada como Laurice Lima Damasceno, dá socos no animal e tenta agarrá-lo quando ele tenta fugir da mesa de tosa, por causa das agressões. 

O caso ganhou repercussão após a denúncia feita pela tutora, Josineuma Dantas, de 41 anos, à Polícia Civil de Goiás. Luma era da raça shih-tzu e completaria três anos de idade em agosto. No vídeo que circula nas redes sociais, a cadela já parece desfalecer em um momento, mas as imagens são interrompidas. Em um outro vídeo, a funcionária Tatiana é vista sendo agressiva com Luma e outros animais. 

Aviso: imagens fortes. Contém agressão e maus-tratos.

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Vídeo mostra momento em que Laurice espanca Luma. Reprodução/Redes Sociais 

Josineuma registrou boletim de ocorrência por maus-tratos e relatou que Luma só teria recebido cuidados após ter desmaiado. A cadela foi levada pela dona a uma clínica veterinária, passou por tomografia, que detectou lesões nas vértebras do animal, e ficou internada. A pet passou a noite medicada, mas não resistiu aos ferimentos e faleceu no domingo (18). 

O caso é investigado pela Polícia Civil de Goiás e, até o momento, ninguém foi preso. Por meio de nota, os advogados da dona do pet shop manifestaram “repúdio ao lamentável episódio ocorrido com a cachorrinha Luma, vítima de ação brutal da prestadora terceirizada de serviços de banho e tosa” e informaram que as duas funcionárias que aparecem nas imagens foram demitidas. 

“Diante do triste evento, a prestação imediata de socorro foi providenciada, no entanto, a fatalidade não pôde ser revertida, e Luma veio a óbito.”

A França aprovou na quinta-feira (18) um projeto de lei que combate o abuso de animais. A medida proíbe a venda de filhotes de cães e gatos em pet shops e a presença de animais selvagens em circos. A lei entrará em vigor a partir de 1º de janeiro de 2024. Além da proibição de animais expostos nas vitrines, as vendas na internet serão melhor regulamentadas.

Segundo William Kerwich, presidente do sindicato do setor circense, “Esta é uma lei arbitrária, já que não há abusos de animais nos nossos circos”, informou ao jornal francês 20 minutes. O presidente também anunciou uma mobilização nesta segunda-feira (22). 

Ainda segundo o 20 minutes, a lei impacta 800 animais distribuídos em 120 circos em todo o país. Ao integrar os animais domésticos, esse número chega a mais de 5 mil animais. A medida também irá considerar matar animais domésticos voluntariamente como crime e os condenados terão de fazer um curso de conscientização. 

O ministro da agricultura, Julien Denormandie, comemorou no Twitter: “Este é um grande avanço na luta contra o abandono de animais de estimação!". O ministro também agradeceu aos parlamentares que aprovaram o projeto.

Na França, a cada dois franceses, um possui um animal de estimação. São cerca de 100 mil pets abandonados por todo país. A proposta aprovada pelo senado irá agir com mais rigidez a casos de abandono e maus-tratos.

O aplicativo de entregas da Uber começa, a partir desta semana, a entregar também itens de farmácias, lojas de conveniência e pet shop. A empresa divulgou nesta quarta-feira (1º) que a ampliação do catálogo de produtos deve começar por São Paulo, mas se expandir para os demais estados brasileiros nos próximos dias.

Inicialmente, só será possível fazer pedidos em farmácias da rede Pague Menos e em unidades da Cobasi, uma das maiores redes de pet shop do país. As lojas de conveniência ficam disponíveis na próxima segunda-feira (6). Em comunicado Fabio Plein, Diretor Geral do Uber Eats no Brasil, disse que o serviço não deve demorar para chegar a outras cidades. "Para esse lançamento, buscamos parceiros que conseguissem oferecer esses novos produtos de uma maneira bastante estruturada e abrangente, de forma que conseguíssemos levar, em pouco tempo, essas vantagens para usuários de todas as regiões do Brasil",  diz.

"Ao conectar nossos usuários a farmácias, lojas de conveniência e pet shops, que são serviços essenciais no dia a dia das cidades, nós estamos cumprindo o nosso propósito de nos tornarmos o sistema operacional da vida das pessoas. E a tecnologia é o nosso grande diferencial, por isso é importante proporcionarmos a experiência mais simples e eficiente possível no nosso app”, ressalta Plein.

O mercado pet no Brasil parece não sentir os impactos da crise economica e cresce, em média, 10% ao ano. Segundo a Associação Brasileira da Industria de Produtos para Animais de Estimação - Abinpet, o país é o 4º com mais animais de estimação e com o 3º maior mercado pet do mundo, atrás apenas dos Estados Unidos. 

Os pet shops evoluíram e se tornaram uma ótima opção de investimento, através de franquias. Entre as novidades do setor estão as petsitters, veterinárias que ocupam o lugar de babás dos animais. Esse serviço é acionado quando os donos saiem para viajar e não querem deixá-los sozinhos. Assim, na casa do próprio pet, a petsitters alimenta, brinca e cuida. Evita-se a deslocação do animal, visando à segurança, tranquilidade, conforto e a redução de estresse. 

O custo do serviço depende de diversos fatores: deslocamento, estado de saúde, medicamentos, quantidade de passeios e número de animais supervisionados. Costumando ser pagos por diárias. 

Carla Vanessa Alho, dona da fábrica Chickão Malharia Pet, está no mercado há 8 anos. Por conta da chegada da estação outono-inverno, alavancou as vendas com a fabricação de suéteres de lã para cães, em média são 10 mil peças ao mês, obtendo um retorno de 20%. "Sem dúvidas vendemos mais na época de frio. Mas, para compensar desenvolvemos outros produtos como bandanas, bonés, calcinhas, vestidos, e regatas em tecidos mais leves, além de colchões e colchonetes para dar um "up" nas vendas no verão."  

Desde 2013, o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - IBGE, incluiu na Pesquisa Nacional de Saúde - PNS, rencomendado pelo Ministério da Saúde, um levantamento para oficializar o números de animais de estimação no país. 

O IBGE estimou em 52,2 milhões a população de cachorros. Em relação aos gatos são 22,1 milhões. 

Os dados serviram, por exemplo, para que o governo definissem políticas mais específicas para a saúde animal, como campanhas de combate à raiva. Mas, ao mesmo tempo, tem relevância para todos os segmentos do setor, tanto na identificação de oportunidades  de negócios e serviços quanto na definição das estratégias comerciais. 

Pelo menos vinte animais, entre eles sete cães de raça e três gatos, foram apreendidos por suspeita de maus-tratos, nesta sexta-feira, 10, num pet shop de Sorocaba. O estabelecimento, instalado na área de lojas do hipermercado Extra, no bairro Santa Rosália, sofria uma ação de despejo por falta de pagamento. A Polícia Ambiental foi até o local depois de receber denúncia de uma pessoa que se condoeu com a situação dos animais. O denunciante relatou que os recintos estavam sujos e que os bichos aparentavam passar fome. A loja estava fechada havia uma semana.

Além dos cães e gatos, foram apreendidos coelhos, filhotes de hamster e periquitos australianos. Um oficial de justiça também compareceu no local com um mandado de despejo. Como nenhum responsável pelo estabelecimento foi encontrado, a porta foi aberta por um chaveiro. A comissão de defesa dos direitos dos animais da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) acompanhou a retirada dos animais. Um veterinário que atende a comissão atestou que os bichos estavam sem água e comida, e que faltava ventilação no recinto, sujeitando os animais a um estresse térmico.

Os animais foram levados para uma clínica, onde passariam por exames. A OAB e organizações de defesa dos animais vão pedir à justiça a nomeação de um depositário que tenha condições de cuidar dos animais. O dono do pet shop não foi localizado. Familiares informaram que ele tomará providências judiciais, mas não falará sobre o caso.

Dizem que o cachorro é o melhor amigo do homem. Em certas situações da vida, o homem é o melhor amigo do bicho. É o que pode resumir a história de Maria Oliveira com o cãozinho Caramelo. Há cerca de três anos, a dona de casa encontrou o bicho quase morto após ser atropelado, porém, conseguiu levar o animal para uma emergência veterinária. Caramelo sobreviveu e, mesmo sem movimentar as patas traseiras, é muito bem tratado e faz a alegria de Maria.

“Eu amo esse cachorro como gosto de uma pessoa. Ele é muito lindo. Caramelo, quando quer passear, faz um olhar que só ele tem. Sempre procuro dar banho e faço de tudo para ele não pegar carrapato”, conta dona Maria. A dona de casa é um exemplo de pessoas que amam animais e que cuidam bem dos bichinhos. Ela também ajuda a manter os “negócios veterinários”, que, assim como as empresas contemporâneas de outros segmentos, precisam atender bem os clientes da atualidade, com serviços modernos e estruturas que condizem com a realidade mercadológica.

Referência como profissional da área, o veterinário Rogério Holanda, formado pela Universidade Federal Rural de Pernambuco (UFRPE) em 1997, não parou no tempo e fez da sua área de atuação um negócio de sucesso. Ele é proprietário do hospital veterinário “Plantão 24 horas”, localizado no bairro da Madalena, na Zona Oeste do Recife. “O amor pelo bicho é incondicional. Apesar de administrar a clínica, não consigo largar a medicina”, diz Holanda, frisando que além de gerir o empreendimento, também faz questão de colocar as mãos nos bichos e tratá-los.

A clínica, de tão bem estruturada que é, é bem semelhante a hospitais privados de humanos, por exemplo. Em torno de 40 pessoas trabalham no local, sendo 20 delas veterinários especialistas em diversas áreas. Além do tratamento, como uma forma de integrar os serviços veterinários, o empreendimento também oferece produtos e medicamentos de pet shop, tosa, banho, moradia temporária – quando os proprietários deixam os bichos por um determinado tempo na clínica – a internamento. “O cliente em si, de qualquer segmento, é mais exigente hoje em dia. É preciso que os profissionais se especializem para oferecer o melhor serviço possível. O dono do bicho constrói uma relação muito próxima, e é importante que o veterinário também tenha sensibilidade”, conta Holanda.

Mensalmente, o Plantão 24 horas atende cerca de 600 animais, principalmente cães e gatos. Porém, uma vez ou outra surgem atendimentos para bichos exóticos, tais como iguanas e porquinhos da Índia. Para manter toda essa boa estrutura e oferecer um serviço de qualidade, o investimento não é barato. “Se eu falar do investimento, algumas pessoas que estão começando podem até se assustar. Só uma máquina de raio-x digital custa R$ 500 mil. Se for contabilizar os outros equipamentos e o prédio em si, o valor aumenta para R$ 2 milhões”, explica o doutor, aos risos.

Mercado que “é o bicho” também na internet

Pesquisas apontam que o Brasil é o segundo maior mercado de pets do mundo. Essa informação só vem a salientar o quanto é promissor o negócio animal. Recentemente, mais um empreendimento do ramo recebeu um investimento para oferecer serviço pet shop, porém, não só de forma presencial, mas sim pela internet.

Genuinamente pernambucana, a Totó Express já está funcionando, visando o atendimento da demanda de donos de animais de estimação, principalmente cachorros e gatos. A empresa também quer oferecer seus serviços para canis, associações de criadores, pet shops, médicos veterinários autônomos e empresas de segurança que dispõem de cães de guarda. “Queremos oferecer uma solução inovadora, com atendimento personalizado e agilidade nas entregas”, explica o responsável pela empresa, o médico veterinário Tito Santiago.

Na página eletrônica, estão sendo comercializados diversos produtos, entre eles petiscos, rações, medicamentos, brinquedos, vacinas, roupas, itens de higiene e beleza. Por meio do site os clientes podem marcar consultas domiciliares para seus bichinhos, além de exames, vacinação e aplicação de microchips.

Todos os estados do Brasil podem ser atendidos pela Totó Express, em que os produtos são comercializados via Correios. Nos atendimentos presenciais, os serviços são oferecidos para o Recife e Região Metropolitana.

Imagens obtidas pelo Ministério Público do Rio mostram que a dona do pet shop Quattro Patas, no Engenho de Dentro (zona norte), também agredia cães durante o atendimento na loja. Gravação exibida pela TV Globo no último dia 18 mostrava o filho da dona, Daniel Barroso, de 20 anos, batendo em cachorros cães enquanto dava banho neles.

As imagens haviam sido gravadas cinco meses antes por um ex-funcionário da loja. O caso gerou revolta entre clientes e defensores de animais, que chegaram a tentar depredar o pet shop. A loja foi fechada, o alvará de funcionamento foi temporariamente suspenso pela Prefeitura do Rio e o dono do imóvel cancelou o contrato de aluguel com a proprietária da loja.

Na ocasião, a mãe de Daniel, Solange Barroso, disse desconhecer as agressões e pediu desculpas aos clientes. Nesta quarta-feira (31), porém, o Ministério Público anunciou ter obtido imagens que mostram Solange agredindo cães. Ela já prestou depoimento, mas poderá ser chamada para uma nova oitiva. Assim como Daniel, Solange deve responder pelo crime de maus tratos a animais, que prevê pena de três meses a um ano de prisão. Donos de sete animais denunciaram as agressões à polícia, após assistir ao vídeo com os flagrantes de Daniel.

Um dia após a divulgação das imagens de cães sendo maltratados em um pet shop de Engenho de Dentro, na zona norte do Rio, o estabelecimento amanheceu fechado nesta sexta-feira. A prefeitura cancelou provisoriamente o alvará de funcionamento da loja e o dono do prédio cancelou o contrato de aluguel. Uma placa anuncia que o imóvel está disponível para ser alugado. Vizinhos contaram que clientes tentaram invadir e pichar a loja durante a madrugada. Uma viatura da PM permaneceu nas imediações durante toda a manhã.

Segundo o filho do dono do imóvel, Fabiano da Costa, de 35 anos, o espaço era alugado há cerca de três anos pela dona do pet shop, Solange Barroso, e ela era solícita e carinhosa com os animais. "Rescindimos o contrato por conta da ação penal que eles vão responder. Não concordamos com maus tratos a animais." Ele permaneceu na loja durante a madrugada para impedir depredações ao imóvel.

Um vídeo produzido por um ex-funcionário do pet shop e divulgado na quinta-feira pela TV Globo mostrou o filho da proprietária, Daniel Barroso, dando socos em quatro animais. Ele também batia nos cães com garrafas e amarrava o focinho dos animais durante o banho.

Na sexta-feira, mais uma cliente da loja prestou queixa na 26ª DP por maus tratos ao seu cachorro. Foi a quarta denúncia. Quem maltrata animais está sujeito a pena de três meses a um ano de prisão. A dona da loja, que é mãe do agressor e afirmou desconhecer a conduta do filho, também pode ser indiciada. Ela e o filho vão prestar depoimento, em data ainda indefinida.

A dona de um cão agredido está em estado de choque e toma calmantes. Vizinha do pet shop, a professora Priscila Santos, de 32 anos, diz que costumava levar sua poodle para tosar no estabelecimento. "Fiquei chocada com a notícia. Nunca percebi nada de estranho nela, mas não dá para confiar mais. Isso deve acontecer em todo pet shop. Só descobrimos porque o ex-funcionário denunciou".