Perder o smartphone ou ser roubado já é um grande problema. Além de, perder os contatos, fotos e vídeos, uma grande fragilidade dos dispositivos está no aplicativo WhatsApp. O sistema fica registrado no aparelho e utiliza a internet para se conectar, por isso, qualquer pessoa poderá ter acesso as suas conversas. Para evitar maiores problemas saiba como melhorar a forma de proteger sua conta, impedindo que pessoas não autorizadas tenham acesso ao seu aplicativo, caso seja roubado ou tenha perdido o aparelho.

Após o bloqueio do chip em contato com a operadora de telefonia, você precisa entrar em contato com a equipe de suporte do aplicativo. Infelizmente, o sistema não é automatizado e você não consegue realizar a tarefa de forma independente por meio de login e senha.

Então, você precisa enviar um email para o endereço support@whatsapp.com (que conta com suporte em português) informando o que aconteceu e indicando seu número, desta forma: +55 (código de área) (número de telefone a ser bloqueado). Depois disso, a empresa irá confirmar o recebimento da solicitação, mas não informa o tempo que o bloqueio será concluído. Vale lembrar que o bloqueio só será efetivado se o chip for desativado.