A Viavarejo, holding que reúne Pontofrio, Casas Bahia e Nova Pontocom, registrou lucro líquido consolidado de R$ 99 milhões no primeiro trimestre deste ano, alta de 569,2% em relação ao mesmo período de 2012. O Ebitda (lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização) aumentou 19,7% de janeiro a março ante igual intervalo de 2012, para R$ 345 milhões. A margem Ebitda avançou 0,5 ponto porcentual para 5,7%. A receita líquida de vendas do primeiro trimestre foi de R$ 6,0 bilhões, alta de 9,3% na comparação com o mesmo período de 2012.

A busca das empresas de varejo pelos consumidores das classes C e D se intensifica. No Rio, a nova fronteira são as comunidades carentes onde as Unidades de Polícia Pacificadora (UPP) estão instaladas e, aos poucos, um ar de normalidade substitui o cenário de traficantes circulando armados pelas ruas.

As Casas Bahia inauguraram nesta terça-feira sua primeira filial na Rocinha, mais conhecida favela do Rio - com 69,3 mil habitantes, segundo o Censo de 2010. Chegaram ao local já encontrando uma concorrente: a Ricardo Eletro, instalada há um ano na maior favela da zona sul carioca.

O grupo Viavarejo, dono das Casas Bahia, do Ponto Frio e dos sites de comércio eletrônico dessas redes, já negocia um ponto comercial para uma loja no Complexo do Alemão, zona norte do Rio, onde uma UPP foi montada em abril do ano passado. Segundo o presidente do Conselho de Administração da Viavarejo, Michael Klein, estar próximo do consumidor facilita a vida da clientela.

"Na medida em que temos a loja mais próxima da residência do cliente, ele pode vir fazer as compras sem gastar com condução", disse Klein, na festa de inauguração da loja de 1.427 metros quadrados e dois andares.

Uma delas, a aposentada Maria de Lourdes de Oliveira, 63 anos, concordou com Klein sobre a proximidade. Freguesa da rede e moradora da Rocinha, ela usava com mais frequência as lojas de Copacabana, na zona sul, e da Barra da Tijuca, na zona oeste do Rio.

"Vou direto na loja de Copacabana, mas aqui é muito melhor", disse Maria de Lourdes. Antes da inauguração, a loja das Casas Bahia mais próxima era a de Ipanema, a cerca de 8 quilômetros do principal acesso à Rocinha.

Para Klein, além da estratégia da proximidade, juros em queda e a redução do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI) para linha branca e móveis impulsionam as vendas. Sua estimativa é de crescimento de 9% a 9,5% neste último trimestre em relação a igual período de 2011, considerando a abertura de lojas. Para o ano, o crescimento das vendas pode chegar a 8%.

A filial da Rocinha foi a 16ª inauguração da rede no ano. Contando a rede Ponto Frio, a Viavarejo inaugurou 23 unidades e, segundo Klein, de 10 a 12 ainda poderão ser abertas neste ano.

No entanto, a estratégia também inclui desafios. A nova loja da Rocinha funciona com gerador de energia, por causa da falta de capacidade da rede elétrica. Espera-se que um poste seja instalado. No Complexo do Alemão, será preciso reforçar a segurança para evitar furtos de material de construção.

Concorrência

A Ricardo Eletro inaugurou sua loja na Rocinha em outubro do ano passado, um mês antes da megaoperação de ocupação que abriu espaço para a UPP na comunidade. Em dezembro, a filial foi assaltada. Mas a rede mantém a estratégia de aproximar-se do consumidor, com uma filial também em Rio das Pedras, comunidade na zona oeste, e previsão de chegar ao Complexo do Alemão em 2013.

"A entrada das Casas Bahia na Rocinha vai melhorar (as vendas na região). O consumidor gosta de ter uma segunda opção", afirmou Ricardo Nunes, presidente da Máquina de Vendas, grupo dono das redes Ricardo Eletro e Insinuante.

O executivo ainda vê muito potencial de consumo no País. Segundo Nunes, a Máquina de Vendas crescerá de 4% a 4,5% neste ano, considerando apenas as mesmas lojas. O faturamento do grupo deverá fechar o ano em R$ 9 bilhões - em 2011, foram R$ 7,2 bilhões -, incluindo a aquisição da Salfer, rede com presença na Região Sul do País e 178 unidades.

As redes de franquia também veem potencial nas comunidades de baixa renda. Amanhã, a regional Rio da Associação Brasileira de Frachising (ABF) levará quatro marcas - Mega Matte, Spoleto, Spa da Sobrancelha e o curso de inglês Yes - para palestras, numa parceria com a Associação Comercial e Empresarial Novo Alemão e Penha (Acenape). O objetivo será também buscar empreendedores, segundo Fátima Rocha, presidente da ABF no Rio.

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A inauguração da primeira loja da Casas Bahia em Pernambuco, nesta terça-feira (30), foi marcada por tumulto e confusão. Com previsão para abrir as portas por volta das 11h, a direção da nova unidade, instalada no mais novo shopping da cidade, o RioMar Shopping, no Pina, Zona Sul do Recife, decidiu liberar a entrada dos clientes um pouco mais cedo, por volta das 10h30.

Do lado de fora, centenas de pessoas, entre crianças, jovens e adultos, se aglomeravam no entorno da loja, tentavam empurrar as grades e pediam que as vendas fossem iniciadas. Em meio a tanto tumulto, a entrada foi liberada e aos poucos os consumidores, ávidos por promoções, conseguiram conhecer os produtos e preços oferecidos pelo estabelecimento comercial.

Controlar o fluxo de pessoas no interior da loje exigiu dos seguranças muito trabalho. Quem entrava, na hora de sair utilizava uma espécie de “saída de emergência” como alternativa. Os consumidores que ainda queriam entrar precisavam esperar cerca de 40 minutos em filas imensas, já que o acesso só era liberado a partir da saída de um grupo de pessoas. 

Dentro da loja, clientes ficaram frustrados com os preços que, segundo eles, não eram atrativos. “Eles trabalham muito forte a mídia promocional, mas aqui dentro da loja os preços não são muito atrativos. Eu estava muito curiosa e esperava mais”, contou a assistente publicitária Monica Lauria (foto/esq). 

A cliente pesquisou bastante e depois de mais de 30 minutos de procura estava de sacolas vazias. “Estou analisando tudo, mas não sei se vou levar, preciso olhar um pouco mais”. Apesar de achar a inauguração admirável, Monica classificou como estressante o primeiro dia de compras na loja da Casas Bahia.

A bióloga Marcia Carneiro (foto/dir), 30, também fez questão de visitar a nova unidade no dia da inauguração, mas não se agradou muito com a proposta da loja. “Comprar a vista ainda compensa, mas a prazo os juros são altos e fica pesado”.

Apesar das frustrações de alguns, consumidores dos lado de fora estavam ansiosos. “Estou há uns 15 minutos na fila e quero entrar pra conhecer a loja. Espero que as ofertas sejam boas e que eu saia daqui como uma nova cliente da Casas Bahia”, concluiu a doméstica Elaine Araujo. 

Pela segunda vez em pouco mais de dois anos, a família Klein quer voltar à mesa de negociação para rever a fusão da Casas Bahia com o Grupo Pão de Açúcar, que deu origem à rede de eletrodomésticos Viavarejo. Sócios minoritários, eles acreditam ter indícios de que haveria erros "relevantes" nas demonstrações financeiras usadas pelo Pão de Açúcar na fusão, a ponto de alterar a composição acionária da empresa - os Klein têm 47% e o Pão de Açúcar é majoritário, com 53%.

A base do questionamento é o resultado preliminar de uma auditoria encomendada à KPMG no começo do ano, pelo conselho da própria Viavarejo. Na visão dos Klein, embora não esteja concluído, o trabalho já teria detectado erros e inconsistências nas demonstrações da Globex (do Pão de Açúcar) capazes de levar a uma revisão do valor das empresas que cada lado colocou na operação.

Se essa avaliação inicial for confirmada, dizem fontes ligadas aos Klein, a composição acionária da Viavarejo poderia até se inverter, com os antigos donos da Casas Bahia passando de acionistas minoritários a sócios majoritários. O advogado da família Klein, Ivo Waisberg, não confirma essa hipótese, mas afirma que seus clientes querem discutir a situação. “Existe um problema que pode ser relevante e a gente precisa apurar. Por isso, enviamos uma notificação para abrir negociações sobre as eventuais inconsistências no balanço da Globex usado na transação”, disse Waisberg. Procurada, a direção do Pão de Açúcar preferiu não se manifestar.

A família Klein e o Pão de Açúcar vivem às turras desde que se tornaram sócios, em 2009. A diferença é que, antes, os antigos donos da Casas Bahia brigavam com o empresário Abilio Diniz, que fechou o negócio com eles. Agora, a conversa será com os franceses do Casino, que este ano assumiram o controle da maior rede de varejo do País.

Pessoas que acompanham essa novela especulam que os Klein poderiam estar reagindo a uma suposta decisão de tirar Raphael Klein da presidência da Viavarejo em novembro, quando o Pão de Açúcar passa a ter o direito de escolher o próximo ocupante do posto.

A família estaria incomodada, também, com as notícias de que da Viavarejo - com a Casas Bahia dentro - estaria sendo usada pelo Casino como moeda de troca para viabilizar a saída de Abilio do Pão de Açúcar. As informações são do jornal O Estado de S.Paulo.