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A Apple admitiu que os teclados dos laptops MacBook e MacBook Pro fabricados desde 2015 são suscetíveis a apresentar defeitos, e está prometendo repará-los gratuitamente. A medida foi anunciada após a companhia receber uma série de reclamações e ações judiciais e consumidores.

A Apple determinou que uma pequena porcentagem de teclados foi afetada pelos problemas. O reparo gratuito será realizado apenas em três casos específicos. Segundo a Apple, o computador deve apresentar letras ou caracteres que se repetem de forma inesperada, não funcionam ou teclas que parecem estar travadas.

"A Apple ou um fornecedor de serviços autorizado da Apple irá prestar serviços de manutenção a teclados elegíveis do MacBook e do MacBook Pro, gratuitamente", disse a empresa em um comunicado. "O tipo de serviço será determinado depois que o teclado for examinado e poderá envolver a substituição de uma ou mais teclas ou de todo o teclado", informou.

A empresa também disse que os consumidores que já pagaram por um conserto podem solicitar um reembolso. O reparo gratuito para o teclado é válido apenas para modelos de MacBook fabricados a partir de 2015. Estes aparelhos usam um mecanismo em forma de V sob as teclas.

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