A fabricação de um smartphone é um processo incrivelmente complexo e, independentemente de quão bom é programa de garantia e qualidade de uma empresa, sempre aparecem problemas para irritar os consumidores. Conforme aprendemos com o Galaxy Note 7, algumas destas falhas podem ser devastadoras. Mas a Samsung não é a única a lidar com esta situação. A câmera do iPhone 7 Plus, lançado em setembro, também está irritando alguns usuários.

O site BGR afirma ter recebido e-mails de diversos usuários do iPhone 7 Plus que relataram problemas com a câmera do aparelho. Ao abrir o aplicativo da Apple para tirar fotos, eles se deparam com uma tela preta, em vez de visualizarem alguma imagem. A falha também foi relatada por internautas em redes sociais e na plataforma Reddit.

A Apple ainda não se posicionou sobre o caso, mas os usuários que tentaram resolver a falha recorrendo à assistência técnica da empresa dizem que conseguiram trocar seu smartphone defeituoso sem problemas. Recentemente, a companhia iniciou um programa de reparação gratuita para os modelos do iPhone 6s fabricados entre setembro e outubro de 2015 que estavam apresentando falhas na bateria.

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