Check-in não presencial vai aumentar, diz Gol
Empresa está retomando a velocidade com qual investia em automação de processo, com destaque para a plataforma mobile de check-in
A Gol deve apresentar aumento significativo no número de check-ins não presenciais no começo desde ano, de acordo com Paulo Kakinoff, presidente da companhia. Atualmente, conforme ele, a plataforma mobile representa 48% do total, segundo dados fechados em dezembro último.
"O porcentual de check-ins não presenciais seguramente será maior no início deste ano", destacou ele, ao palestrar em evento do setor de turismo. Conforme o presidente da Gol, esse crescimento poderá ser observado nos próximos meses.
Kakinoff destacou que a Gol está retomando a velocidade com qual investia em automação de processo, com destaque para a plataforma mobile de check-in, e que essa estratégia deve permanecer nos próximos meses. Além disso, ele acrescentou que a companhia está trabalhando para explorar melhor a configuração das suas aeronaves por meio da oferta de assentos especiais com preços adicionais mais atrativos e também está ampliando o número de assentos bloqueados.