O serviço funcionará de segunda a sexta, das 8h às 17h Andréa Rêgo Barros/PCR

Nesta quarta-feira (28), o prefeito do Recife, Geraldo Julio (PSB) inaugurou a sede da ouvidoria do município. A partir de hoje, os moradores podem a partir de hoje entrar em contato através do teleatendimento (0800 281 0040), correspondência, e-mail (ouvidoria@recife.pe.gov.br) ou de forma presencial, no mezanino do edifício-sede da PCR. A ouvidoria, que tem como objetivo facilitar a comunicação entre os moradores do Recife e a gestão da cidade, funcionará de segunda a sexta, das 8h às 17h.

De acordo com o prefeito, Geraldo Julio, a Ouvidoria está capacitada para atender o público. "É fundamental um canal de comunicação da sociedade com o poder público. Nós temos o Portal da Transparência, que foi escolhido como o melhor do Brasil, e agora a Ouvidoria. Tenho certeza que a Ouvidoria da PCR está preparada, com a infraestrutura necessária, pessoal capacitado, para ser também a melhor de todas as capitais brasileiras", afirmou, conforme informações da assessoria de imprensa.

O serviço contará também com um Portal da Ouvidoria, onde o cidadão poderá registrar a sua demanda e fazer o acompanhamento dela. Já o teleatedimento pode ser acionado das 7h às 19h. Para manifestação via correspondência, a carta ou ofício deve ser endereçada à Ouvidoria Geral do Município, na Av. Cais do Apolo, 925, térreo; Bairro do Recife - PE, no CEP: 50030-903. O objetivo é que os recifenses possam tirar dúvidas, obter informações, registrar queixas e dar sugestões a respeito dos mais diversos serviços prestados pelo município. Cada manifestação do cidadão receberá um número de protocolo para garantir o diagnóstico das necessidades da população.