De acordo com dados da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM), em 2017 foram encontrados quase 78 mil itens esquecidos nas seis linhas, ante 72,5 mil contabilizados em 2016. A Estação Brás é a mais movimentada da CPTM e ostenta o 1º lugar no ranking de objetos esquecidos: mais de 6 mil itens. Já a Estação Guaianases ficou em 2º lugar, com cerca de 5 mil artigos.

Do total de objetos encontrados nas dependências da CPTM, a média de devolução gira em torno de 40%. O trabalho dos funcionários da Central de Achados e Perdidos é fundamental para isso, já que 70% das devoluções são feitas devido a investigação e contato ativo feito pelos funcionários. Apenas 30% das devoluções ocorrem por iniciativa do proprietário.

Todos os itens entregues na Central ficam armazenados por até 60 dias. É neste tempo que os colaboradores tentam achar o dono e, quando estes não são localizados, os itens são encaminhados para o Fundo Social de Solidariedade do Estado de São Paulo, entidade social mantida pelo governo do estadual.

Serviço

Seção Achados e Perdidos da CPTM.

De segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, exceto feriados, na estação Palmeiras-Barra Funda.

Contatos: 0800-055-0121 ou  e-mail usuario@cptm.sp.gov.br.